En Todo Alarmas SpA (en adelante, “Todo Alarmas” o “nosotros”), valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Por ello, nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables en Chile. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.todoalarmas.cl o se comunica con nosotros por medios electrónicos.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es Todo Alarmas SpA, RUT 76.631.186-5, con domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos, Chile. Puede contactarnos a través del correo contacto@todoalarmas.cl o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

2. Datos que Recopilamos

Solo recopilamos los datos personales necesarios para atender sus solicitudes o mejorar nuestros servicios. Estos pueden incluir:

• Datos de Identidad: Nombre y apellidos.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos Técnicos: Información sobre su navegador, dirección IP y cómo utiliza nuestro sitio web, recopilada a través de cookies.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles.

3. Uso de sus Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas, solicitudes de cotización o requerimientos técnicos.
• Gestionar la relación comercial con nuestros clientes y potenciales clientes.
• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.
• (Opcional) Enviar información o promociones sobre productos y servicios, solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.

4. Derechos del Usuario (Ley N° 19.628)

De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que mantenemos sobre usted.
• Solicitar su rectificación, eliminación o bloqueo.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a contacto@todoalarmas.cl, adjuntando un documento que acredite su identidad.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento, y cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics) para recopilar información estadística sobre el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o eliminar las ya instaladas. Sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio web.

6. Conservación y seguridad de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.

7. Actualizaciones de esta política

Todo Alarmas SpA podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web, indicando la fecha de última actualización.

Última Actualización: Octubre de 2025.